Política de Hospedagem

Normas de Reserva e Hospedagem

ESTAS OBSERVAÇÕES SERVEM PARA QUALQUER RESERVA E HOSPEDAGEM AOS QUAIS FOREM REALIZADAS ATRAVÉS DO CANAL DE RESERVAS DA POUSADA CAMINHO DO SOL.

Para reservas realizadas através de canais de reservas on-line, tais como Booking.com, Expedia e etc. Favor verificar as tarifas e condições estabelecidas no ato da sua reserva junto ao específico canal de reserva utilizado.

1. Tarifas

Os nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização dos serviços, categoria do apartamento e número de ocupantes. Alteração nas datas da reserva, número de pessoas e categoria do apartamento acarretará mudança nos preços. ALTERAÇÃO DE RESERVA, SOMENTE MEDIANTE CONSULTA PRÉVIA DE DISPONIBILIDADE E TARIFÁRIO.


1.1. Nossas diárias incluem:

. Café da manhã servido no Restaurante Sol na Cozinha das 07:30h as 10:00 h (Serviços de café da manhã nas suítes são cobrados a parte.)
. Uso da sauna: das 13:00hs as 20:00hs.
. Uso da piscina: das 9:30h as 20:00h.
. Utilização de 1 vaga em nossa garagem.


1.2 Serviços Extras

. A pousada possui serviço de bar e restaurante diariamente das 14:00hs as 22:00hs
. Solicite aos recepcionistas a montagem do frigobar de sua suíte. Os itens serão colocados a sua disposição e  cadastrados em sua conta, mesmo que não forem consumidos. Diariamente poderemos repor o que for solicitado. Peça por gentileza aos recepcionistas para que o mesmo seja ligado.


1.2. Horário de entrada e saída dos apartamentos (diária)

. Entrada no apartamento a partir de 13:00 horas
. Saída do apartamento até 11:00 horas       
Caso queira ter assegurada a facilidade de entrar no apartamento antes das 13:00 horas ou sair após as 11:00 horas, faz-se necessário reservar uma noite adicional. A permanência no apartamento após as 11:00horas acarretará a cobrança de uma diária adicional de acordo com tabela de tarifa balcão.

Caso a suíte não esteja liberada até as 11:00h, em função de atraso na retirada de sua bagagem e de seu material pessoal, fica autorizado aos funcionários da Pousada a executar o mesmo.


2. Cancelamentos e não comparecimentos:


1 - Para diárias de baixa e alta temporada

Refeições: O café da manhã está incluído na tarifa desse quarto.

Cancelamento: Se você cancelar ou alterar em até 15 dias antes da chegada nenhuma taxa será cobrada.
Se você cancelar ou alterar entre 14 à 8 dias do seu check-in , será cobrada uma porcentagem de 25% do valor total da sua reserva.
Se você cancelar ou alterar a 7 dias ou menos do seu check-in , será cobrada uma porcentagem de 50% do valor total da sua reserva.
Em caso de não comparecimento será cobrada uma porcentagem de 100% do valor total da sua reserva.

Desistência após a entrada:
A desistência após a realização do check-in ou desistencia de algum serviço incluso no pacote/diárias, não garante ao hóspede qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga. A saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.

2 - Para Pacotes especiais e Feriados

Refeições: O café da manhã está incluído na tarifa desse quarto.

Cancelamento: Se você cancelar ou alterar em até 20 dias antes da chegada nenhuma taxa será cobrada.
Se você cancelar ou alterar entre 19 à 11 dias do seu check-in , será cobrada uma porcentagem de 25% do valor total da sua reserva.
Se você cancelar ou alterar à 10 dias ou menos do seu check-in , será cobrada uma porcentagem de 50% do valor total da sua reserva.

Desistência após a entrada:
A desistência após a realização do check-in ou desistencia de algum serviço incluso no pacote/diárias, não garante ao hóspede qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga. A saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.

A QUALQUER TEMPO, A POUSADA PODE CRIAR TARIFAS E OFERTAS ESPECIAIS NÃO REEMBOLSÁVEIS.

** A suíte objeto do No Show ficará a disposição do hóspede por 24 horas, a partir do início da diária reservada. Findo esse prazo, sem que o hóspede compareça ou entre em contato com o setor de reservas, o apartamento será reintegrado à disponibilidade da Pousada, não ocorrendo qualquer reembolso pela importancia já paga.


WALK-IN/RESERVA SEM DEPÓSITO ANTECIPADO


PAGAMENTO ANTECIPADO DE 100% DAS DIÁRIAS NO CHECK-IN.


Todo Cancelamento e/ou Alteração de reserva deverá ser feito por escrito, via fax ou e-mail. Não serão aceitos pedidos de cancelamentos por telefone.


3. Formas de pagamento e confirmação de reserva:


50% DE SINAL EM ATÉ 24 HORAS APÓS A SOLICITAÇÃO DE RESERVA MEDIANTE DEPÓSITO BANCÁRIO OU DÉBITO NOS CARTÕES VISA, AMERICAN EXPRESS E MASTERCARD.
50% FINAL NO CHECK IN DA POUSADA
ACEITAMOS TODOS OS CARTÕES DE CRÉDITO E CARTÕES DE DÉBITO.

**O não recebimento do pagamento nas datas estabelecidas acarretará o cancelamento automático da solicitação de reserva


4. Horários de funcionamento para solicitação de reservas e encerramento de contas:


Recepção: 08:00 ÀS 22:30 HS.


5. Observações finais:


Pedimos que não retirem as toalhas dos quartos. Solicite toalhas próprias para o uso da sauna e piscina. As toalhas não serão disponibilizadas para a praia.

O serviço de arrumação das suítes é realizado diariamente até as 15:30h e mediante a entrega das chaves na recepção. A não entrega das chaves na recepção caracteriza que o hóspede não deseja que o seu quarto seja arrumado.

Para garantir sua própria segurança e a dos demais hóspedes, solicite a abertura do portão da garagem aos recepcionistas para que o mesmo seja fechado após a sua saída.

Estacione seu veículo dentro das faixas e mantenha o mesmo devidamente fechado.

A permanência de crianças na piscina é somente permitida acompanhadas por responsáveis.

Entregue a chave de sua suíte na recepção sempre que se ausentar da Pousada. Na perda da chave, sera debitado do hóspede o valor de R$ 50,00.

Tenham cuidado com edredons e roupas de cama e banho, no uso de cremes e óleos. Danos serão cobrados.

Não nos responsabilizamos por objetos de valor deixados no interior da Pousada, por furtos ou avarias nos automóveis estacionados na Pousada e por crianças desacompanhadas na piscina, sauna, varandas, sacadas, escadas e garagem.

Não aceitamos animais no interior da Pousada

Preços e condições de pagamento estarão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Somente o depósito prévio devidamente comunicado à Pousada garante os preços e condições de pagamento.

Para chamar a recepção disque 200.

Reconheço que aceito os termos de reserva acima descritos.